Primeiro cliente, primeiro servizo
Liña directa de servizo as 24 horas:
400-653-7789
O centro de chamadas ofrece aos clientes un servizo integral as 24 horas
Comunicámonos con atención e resolvemos problemas de forma oportuna
150+ equipo de servizo
Garantía de todo corazón o soporte técnico pre-venda, posvenda, posta en servizo e garantía de calidade, a través dos servizos de mantemento posvenda da máis alta calidade, mellorando continuamente a taxa de operación dos equipos e acompañando a produción dos usuarios.
Resposta rápida
Resposta de 2 horas, chegada de 24 horas, resolución de problemas de 72 horas é o noso servizo posvenda.
Cinco Centros de Servizo
Os cinco centros de servizos de Tianjin, Suzhou, Kunshan, Shenzhen e Chengdu ofrecen aos clientes unha rede de servizos completa e manteñen unha estreita comunicación cos clientes en todo momento para garantir que cada sistema de robot que vendemos poida funcionar de forma estable durante moito tempo.
Recambios suficientes
A empresa ten suficiente inventario de pezas de reposición, un sistema avanzado de xestión de almacén, un sistema de entrega oportuno e rápido, para evitar as preocupacións dos clientes posvenda.
Operación e mantemento remoto en tempo real
A empresa instalou o módulo IOT para o noso último sistema de robot.Unha vez que o equipo falle, os datos da nube emitirán un aviso anticipado e os nosos enxeñeiros técnicos poderán diagnosticar e reparar de forma remota a tempo.